Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web be-vida.com es:
- Razón social: MAIA MANAGEMENT GROUP S.A.S.
- NIT: 901.862.977-7 (DV 7)
- Matrícula mercantil: 218217 — Cámara de Comercio de Santa Marta
- Domicilio: CR 1 #19-61, Barrio Rodadero, Santa Marta, Magdalena 470007, Colombia
- Teléfono: +57 321 392 2272
- Correo electrónico de contacto de datos: hola@be-vida.com
- Representante legal: Andrew John Sidney Gallie, CE 8129525
2. Marco Legal Aplicable
Esta política se rige por la normatividad colombiana vigente en materia de protección de datos personales, en particular:
- Ley 1581 de 2012 — Ley de Protección de Datos Personales (Habeas Data)
- Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación de la Ley 1581
- Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio
- Circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) aplicables
3. Datos Personales que Recolectamos
A través del sitio web be-vida.com podemos recolectar los siguientes datos:
| Categoría | Datos específicos | Medio de recolección |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre completo | Formulario de contacto |
| Datos de contacto | Correo electrónico, número de WhatsApp/teléfono | Formulario de contacto |
| Datos de navegación | Dirección IP, páginas visitadas, duración de sesión, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, país de origen | Google Analytics 4 (con consentimiento previo) |
| Datos de preferencias | Idioma seleccionado (ES/EN), tipo de consulta seleccionada | Formulario de contacto, cookies de sesión |
No recolectamos datos sensibles (datos de salud, origen racial, opiniones políticas, datos biométricos, orientación sexual) a través de este sitio web.
Datos de menores de edad: Este sitio contiene información sobre bebidas alcohólicas. Está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores de edad.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:
- Responder consultas, solicitudes e inquietudes enviadas a través del formulario de contacto
- Gestionar relaciones comerciales con bares, restaurantes y distribuidores interesados en los productos Be Vida
- Enviar información sobre productos, novedades y eventos (solo con consentimiento explícito)
- Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario (Google Analytics, solo con consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza con fundamento en:
- Consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, obtenido mediante la casilla de aceptación en el formulario de contacto y el banner de cookies
- La ejecución de una relación contractual o precontractual con clientes y proveedores
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a MAIA MANAGEMENT GROUP S.A.S.
6. Derechos del Titular de los Datos (Habeas Data)
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer los datos personales que tenemos sobre usted y la finalidad de su tratamiento
- Actualizar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o hayan cambiado
- Rectificar datos que sean incorrectos
- Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recolección, o cuando el tratamiento no respete los principios de la Ley 1581
- Revocar la autorización para el tratamiento, en los casos en que sea legalmente procedente
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud a: hola@be-vida.com con el asunto "Derechos Habeas Data". Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la ley (máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).
7. Transferencia y Transmisión de Datos
Los datos personales recolectados podrán ser transmitidos a los siguientes encargados del tratamiento, únicamente para las finalidades descritas en esta política:
| Encargado | País | Finalidad |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Analytics 4) | Estados Unidos | Análisis de uso del sitio web (solo con consentimiento) |
| Netlify, Inc. | Estados Unidos | Hosting del sitio web y gestión de formularios |
La transferencia de datos a los proveedores listados se realiza con las garantías adecuadas conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. Google LLC ofrece garantías adecuadas mediante sus Cláusulas Contractuales Estándar. Netlify, Inc. cumple con marcos de protección de datos reconocidos internacionalmente.
No vendemos, arrendamos ni comercializamos datos personales a terceros.
8. Política de Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Utilizamos las siguientes categorías de cookies:
| Categoría | Descripción | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|
| Esenciales / Técnicas | Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, preferencia de idioma, verificación de edad). No pueden desactivarse. | No |
| Analíticas | Google Analytics 4 — nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio. Solo activa con su consentimiento. | Sí |
| Publicitarias | Actualmente no utilizamos cookies publicitarias. Si en el futuro implementamos publicidad personalizada, actualizaremos esta política. | N/A |
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace o a través de la configuración de su navegador.
9. Medidas de Seguridad
MAIA MANAGEMENT GROUP S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación no autorizada, incluyendo:
- Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS/TLS
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Uso de formularios con protección anti-spam (honeypot)
- Proveedores de servicios con compromisos contractuales de seguridad
10. Conservación de los Datos
Los datos personales recolectados a través del formulario de contacto serán conservados por el tiempo necesario para responder su consulta y, en caso de establecerse una relación comercial, por el tiempo que dure dicha relación más los plazos legales aplicables (generalmente 5 años para efectos tributarios y comerciales en Colombia).
Los datos de navegación recolectados por Google Analytics se conservan según la configuración del servicio (máximo 14 meses de datos de usuario individual por defecto).
11. Cambios a Esta Política
MAIA MANAGEMENT GROUP S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad cuando lo considere necesario. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
12. Contacto y Autoridad de Control
Para cualquier consulta, solicitud de derechos Habeas Data o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales:
- Correo: hola@be-vida.com
- Dirección: CR 1 #19-61, Barrio Rodadero, Santa Marta, Magdalena 470007, Colombia
- Teléfono: +57 321 392 2272
Si considera que su solicitud no fue atendida satisfactoriamente, tiene derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co.
MAIA MANAGEMENT GROUP S.A.S. | NIT 901.862.977-7 | be-vida.com | Santa Marta, Colombia | Versión 1.0 — Diciembre 2024
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